Medlemsavtal i Kristallrummets Kundklubb. 

 

1. INTRODUKTION
1.1 Välkommen till Kristallrummets kundklubb. Genom att bli medlem godkänner du dessa villkor och bestämmelser nedan.
1.2 Ditt medlemskap är gratis och det föreligger inget köptvång eller kostnad för att bli medlem.
1.3 Genom att vara medlem i Kristallrummets kundklubb kan du ta del av erbjudanden, tjänster, mailutskick och event.
1.4 Du kan hitta information om hur Kristallrummet hanterar dina personuppgifter i integritetsmeddelandet här.

 

2. MEDLEMSKAP
2.1 Medlemskapet i Kristallrummets kundklubb är begränsat till individer i egenskap av privatpersoner. För att bli medlem måste du ha en aktuell och giltig e-postadress.
2.2 Medlemskapet i kundklubben är personligt och kan inte överföras på någon annan. Vi har en begränsning på ett medlemskap per person.
2.3 Företag, grupper, föreningar eller andra verksamheter eller aktörer som gör inköp i kommersiellt syfte eller grossistinköp kan inte bli kundklubbsmedlemmar. Medlemskapet får inte användas för återförsäljning eller i vinstsyfte. Vill du bli företagskund hos oss, vänligen kontakta Kristallrummets företagsförsäljning via vår kundtjänst. 
2.4 Du ansvarar själv för ditt medlemskap och att se till att hålla dina e-postuppgifter och kontaktuppgifter uppdaterade.
2.5 Medlemskapet är begränsat till köp i Kristallrummets butiker, samt på Kristallrummets webshop.
2.6 När du loggar in som kundklubbsmedlem får du automatiskt en rabatt på 5%. Denna rabatt dras direkt på priserna när du loggar in. Dessa 5% kan kombineras med övriga erbjudanden. 
2.7 När du handlar i fysisk butik som medlem i kundklubben får du tillgång till ett bonuskort där du samlar stämplar vid köp för 200 kronor. När du uppnått tio stämplar kan du lösa in ditt bonuskort till en bonuscheck, till ett värde av 200 kronor. Detta bonussystem gäller enbart i Kristallrummets fysiska butiker på Hökens Gata och i Gamla Stan. Vill du handla online och har ett bonuskort med fem eller fler stämplar kan du byta in detta mot en bonuscheck på 100kr. Detta erbjudande gäller fram till 30/6. 
Bonuskortet kan ej kombineras med andra erbjudanden. 

Bonuschecken kan inte användas tillsammans med det köp du precis gjort för att få den sista stämpeln. Du påbörjar då ett nytt bonuskort och vid nästkommande köp kan du använda din bonuscheck.
Kundklubbens medlemmar kan erhålla bonusstämplar vid betalning med presentkort. Stämplar kan ej erhållas vid köp av presentkort.
Du ansvarar själv för att redovisa antalet stämplar eller köp genom att visa bonuskortet för vår personal alternativt kan du posta informationen om dina köp till oss och maila foton på bonuskort. Ett använt bonuskort måste rivas. 

Bonuskort och bonuscheckar gäller i våra fysiska butiker. Bonuskortet är giltigt två år från första stämpeln. 
Vid fem stämplar eller mer, kan du lösa in detta och få 100kr rabatt på ditt nästa köp. Vid tio stämplar kan du lösa in dessa och få 200kr i rabatt.


Alla personuppgifter är skyddade enligt Personuppgiftslagen, GDPR 

 

3. Extra tillägg exklusivt för kundklubbsmedlemmar
3.1 När du är registrerad kund i Kristallrummets Kundklubb skickar vi alltid med en etikett som du klistrar på ditt kuvert eller paket vid ev retur. Vare sig du har en retur du kan lägga direkt på brevlådan eller går till postens ombud, betalar du ingenting för frakten.
Vi önskar att du packar de produkterna du returnerar varsamt. Returer som är trasiga pga av bristande paketering debiteras normalt pris.
Vi önskar även att du inte returnerar små varor i stora paket. Detta kostar extra mycket i porto och är omständligt.
Vi litar på att du tar väl hand om våra saker. Det är därför vi vågar använda oss av Gratis Returfrakt till våra närmaste kunder.

Tänk på att:
- Gratis returfrakt inte gäller rea-varor.
- Öppet köp eller byte endast gäller i 14 dagar.
- Tjänsten gäller endast inom Sverige. Ange alltid namn och ordernummer eller fakturanummer vid retur. Vi kan inte skicka tillbaka saker gratis om du returnerar efter 14 dagar eller varor som det inte är returrätt på t.ex rea-varor.
- Att du måste vara inloggad när du handlar för att vi ska se att du är bonuskund.

3.2 Varje år ordnar vi gratis event för våra Kundklubbsmedlemmar. Online via ZOOM, eller i vår butik på Hökens gata. Speicifik information mailas ut gällande det så se till att du tackat ja till Kundklubbens informationsmail.

3.3 När du är inloggad som registrerad kund/kundklubbsmedlem får du automatiskt tillgång till "Mina sidor" där du kan se dina beställningar och där ser du även en länk så att du kan spåra ditt paket och när det kommer till ditt utlämningsställe.


4. Kristrallrummets nyhetsbrev och Kundklubbsmail. 
4.1 Vid din registrering väljer du själv ifall du vill ta del av Krisralltummets nyhetsbrev eller inte. Detta skickas för närvarande ut en gång i veckan. Här kan du registrera dig till vårt nyhetsbrev
4.2 Kundklubbsmail skickas automatiskt ut varannan vecka till alla kundklubbsmedlemmar. 

 

5. Ändringar/Avsluta prenueration på nyhetsbrev/Avsluta medlemskap i kundklubben
4.1 För att avsluta din prenumeration på Kristallrummets kundklubbsmail, klicka här.
4.2 För att helt avsluta ditt medlemskap i kundklubben, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär